2 марта 2022 года Уполномоченным по правам человека в Новосибирской области и сотрудниками аппарата Уполномоченного на личном приёме были приняты шесть заявителей по жилищным, жилищно-коммунальным вопросам, а также по вопросам здравоохранения и оказания высокотехнологичной медицинской помощи. Двум заявителям было предложено подготовить письменные обращения в адрес Уполномоченного. Одна из заявительниц подала письменное обращение по жилищно-коммунальному вопросу, которое было принято Уполномоченным по правам человека в Новосибирской области в работу.

По инициативе Уполномоченного для оперативного решения вопроса жительницы Кировского района г. Новосибирска об оказании ей социальной помощи на дому на приём в аппарат Уполномоченного была приглашена директор МБУ города Новосибирска «Городской комплексный центр социального обслуживания населения» Наталья Хомлянская. Ранее заявительница обратилась к Уполномоченному с устным обращением по дежурному номеру телефона аппарата Уполномоченного, на основании которого в департамент по социальной политике мэрии города Новосибирска был направлен соответствующий запрос. Уполномоченным также была оказана помощь заявительнице в её транспортировке посредством оказания услуг социального такси в аппарат Уполномоченного для участия в совместном приёме, так как по состоянию здоровья она самостоятельно не могла прибыть на приём. Заявительнице на приёме были даны разъяснения на интересующие её вопросы, выдан письменный ответ по существу доводов её обращения в адрес Уполномоченного. По результатам приёма с заявительницей были достигнуты договорённости по порядку, условиям и объёму оказания социальных услуг на дому. Данный вопрос поставлен Уполномоченным на контроль.